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Ce qu'un décideur veut savoir
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Ce qu'un décideur veut savoir
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Combien ça coûte?
| Le site Web américain NetMarketing fait périodiquement une enquête sur le coût de développement d'un site Web. Elle soumet trois demandes de proposition (appels d'offres) à des firmes dans des grandes villes américaines. Chaque demande reflète les besoins d'une compagnie fictive. Les firmes de conception sont invitées à faire une proposition. NetMarketing compile les réponses reçues pour obtenir le Web Price Index. Notez que le coût suppose que le développement du site est entièrement réalisé par la firme externe (à l'exception du texte qui doit provenir du client). Voici d'abord une description des trois besoins exprimés. Je présenterai ensuite un aperçu des coût moyens. | |||||||||||||||||||||
Trois cas fictifs | ||||||||||||||||||||||
ACME Sprockets | ACME fabrique des pièces de toutes sortes pour l'industrie de la construction. ACME veut être prudente dans son entrée sur l'inforoute. Elle désire faire héberger son site Web mais veut tout de même détenir son propre nom de domaine. Elle l'utilisera pour l'adresse Web du site et pour ses adresses de courrier électronique. Le site contiendra un catalogue de pièces et des renseignements sur l'entreprise. Il faut que la mise à jour du contenu du catalogue puisse se faire aisément sans nécessiter l'apprentissage du HTML. Des formulaires permettront de recevoir des demandes de renseignements et des commandes. Ceux-ci seront transmis à ACME par l'entremise d'un télécopieur. ACME a son propre logo qu'elle veut voir sur le site. Les dirigeant d'ACME aiment bien les images animées qu'on trouve de plus en plus sur le Web. Le site aurait une vingtaine de pages. Il faudra inclure l'accès Internet pour cinq personnes (par lignes téléphoniques et modems) ainsi que la formation du personnel et de la direction d'ACME. | |||||||||||||||||||||
Investments R Us | La firme de courtage Investments R Us opère déjà un intranet. Elle désire maintenant partager avec certains clients des données qu'elle a colligé sur des titres boursiers. L'accès devra être protégé par mot de passe et le site devra permettre la recherche et le tri de l'information. Une section publique donnera des renseignements sur l'entreprise. Les représentants de l'entreprise l'utiliseront dans leurs présentations à des clients potentiels. Le site d'une centaine de pages devra donc être très attrayant et facile à utiliser. On désire afficher les cotes de la bourse sur une bande défilante de type Java. Le site sera hébergé par un fournisseur et aura son propre nom de domaine. La proposition doit inclure la formation et l'accès par modems pour environ 25 utilisateurs. | |||||||||||||||||||||
Blockmonster Entertainment Corp. | Blockmonster Entertainment Corp. (BEC) est une chaîne américaine de détaillants à grandes surfaces de disques, vidéos et logiciels. BEC veut tout! Du son, du vidéo, des concours, des jeux en Shockwave, une base de données contenant des commentaires d'experts et de clients sur les produits vendus, des pages crées dynamiquement en fonction des profils des visiteurs remplis par eux et conservés dans une base de données. La clientèle de BEC est jeune et aime parler de musique. Il faudra donc offrir un outil de conversation en ligne (chat). Il faudra concevoir six bannières pour annoncer le site sur d'autres sites Web très fréquentés. La navigation se fera dans des cadres HTML (frames). BEC ne sait pas encore si elle vendra des produits en ligne mais elle est prête à faire un essai avec quelques produits. Il faudra donc un serveur supportant les transactions sécurisées. Pour les acheteurs conventionnels, un outil affichera à partir d'un code postal la carte géographique permettant de localiser la succursale la plus proche. BEC veut que le site évolue rapidement et reflète le progrès du Web. Le fournisseur devra héberger les serveurs nécessaires. Les services demandés incluent la formation, la programmation d'applets Java, d'un localisateur et d'animations Shockwave. Certains répertoires seront protégés par mot de passe. Le fournisseur collaborera avec l'agence de publicité de BEC pour le design du site et des bannières publicitaires. | |||||||||||||||||||||
Les coûts selon le Web Price Index | NetMarketing publie le prix médian (Web Price Index) ainsi que les prix extrêmes proposés par les firmes sondées. Les prix extrêmes font parfois sourire. Ils donnent raison à ceux qui excluent d'emblée la soumission la plus élevée et la soumission la plus basse estimant que les firmes ont mal compris la demande ou sont totalement hors du marché. Le tableau ci-dessous donne les prix moyens pour les trois demandes. | |||||||||||||||||||||
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Au Québec? | Vous trouvez ces prix élevés? Sachez, en plus, qu'il s'agit de prix en dollars américains! Souvenez-vous cependant que cela inclut la formation et l'accès Internet. Qu'en est-il chez nous? Le marché québécois est nettement plus compétitif et les propositions des firmes sont généralement plus agressives. En général, j'ai observé que les prix sont nettement moindres. On peut obtenir un petit site pour environ 5 000 $ tandis que les plus gros budgets québécois se chiffrent aux environs de 100 000 $. À ce budget, il faut ajouter les coûts de formation et de l'accès Internet pour pouvoir comparer ces budgets avec ceux de l'étude de NetMarketing.
On a remarqué une baisse des prix de conception des sites Web aux États-Unis depuis un an. Au contraire, on peut prévoir qu'au Québec, les prix moyens augmenteront au fur et à mesure que les firmes trop agressives devront s'assagir avant d'être forcées de se retirer du marché. Cela contribuera donc à rapprocher les prix du Web Price Index avec ceux pratiqués sur notre marché. | |||||||||||||||||||||
Des options | Des enquêtes de NetMarketing portent spécifiquement sur certaines fonctions que l'on peut ajouter à un site Web. Ainsi, on apprend que l'installation de son en format RealAudio sur un site Web du type de Investiments R Us coûte en moyenne 6 250 $ américains. Cela permet de faire entendre le son à une vingtaine de visiteurs simultanément. Un méga-serveur du type Blockmonster Entertainment pour 1 000 connexions simultanées permettant le diffusion de son en direct coûte en moyenne 96 500 $. D'autres options sont présentées dans le prochain tableau. On y donne le prix moyen pour un petit site de l'envergure de celui d'ACME.
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 Combien ça coûte? Première partie. |  Qu'est-ce que ça rapporte? |
| © Communication Jean Lalonde, 1996-1997 |