Sommaire
Objectifs du cours
Plan de cours
Matériel pédagogique et bibliographie
Le réseau Internet a connu une croissance spectaculaire
au cours des dernières années et il est devenu un
outil indispensable pour le gestionnaire. L'objectif de ce cours
est de familiariser les étudiants avec l'utilisation du
réseau Internet dans un contexte de gestion. Durant le
cours, les étudiants verront les outils suivants du réseau
Internet: courrier électronique, listes de diffusion, World
Wide Web, FTP, forums Usenet (newsgroups), développement
de contenus pour le Web (HTML), ainsi qu'un aperçu des
technologies de pointe telles que Real Player, Java, NetMeeting,
VDOlive, Chat, VRML, Shockwave, etc. Ils se familiariseront avec
les logiciels suivants: Netscape Navigator, Eudora, WS-FTP et
d'autres.
À la fin du cours, les étudiants seront capables:
- d'utiliser les principaux outils du réseau et d'identifier
sur Internet les sources d'information nécessaires à
leur travail;
- de développer un site sur le World Wide Web;
- de comprendre les principales utilisation du réseau
Internet en affaires.
Ce cours de nature pratique fera une utilisation intensive de
l'ordinateur et du réseau internet. Nous supposons que
les étudiants ont une connaissance de base de l'ordinateur
et des outils logiciels tels que Windows, Word et Excel.
Présentation du cours
- Révision du plan de cours
- Travaux et évaluation
- Composition des équipes
Vue d'ensemble du réseau Internet
- Un aperçu des services disponibles
- La structure du réseau
- La signalisation du réseau
L'accès au réseau
- Les étapes du branchement à Internet
- Une session typique dans Internet
L'accès aux notes de cours sur le serveur Web des HEC
Vidéo "L'inforoute de Bell"
Le courrier électronique
- Votre boîte postale et le serveur de courrier électronique
- La configuration du logiciel de courrier électronique
- L'envoi, la réception et la gestion des messages de
courrier électronique
- Les gestionnaires de messagerie électronique listserv
Laboratoire: courrier électronique
- NOTE: APPORTEZ UNE DISQUETTE VIERGE FORMATÉE POUR DOS-WINDOWS
Le World Wide Web et Netscape
- L'architecture du World Wide Web
- La navigation avec Netscape
- FTP (File Transfer Protocol), Telnet et Gopher à
l'aide de Netscape
- La configuration de Netscape
Laboratoire: le World Wide Web
La recherche
- Les répertoires, les index de recherche textuelle,
les méta-index et les pages de référence
- Stratégies de recherche
- La recherche d'un utilisateur
- La recherche d'une entreprise
- La recherche d'un fichier
Laboratoire: recherche dans le World Wide Web
L'évolution du réseau Internet
- l'origine du réseau
- la situation actuelle
- l'avenir du réseau
La culture internaute
- l'étiquette du réseau (netiquette)
- le jargon internaute (acronymes, binettes)
Quelques questions légales
- les droits d'auteurs
- le droit à l'expression
- la confidentialité
En affaires avec Internet
- Le nouveau marketing
- La publicité sur Internet
- Le développement des relations d'affaires
- Le commerce par Internet
- Autres applications du réseau Internet pour les organisations
Les sources d'information en affaires dans le Web
- Les marchés financiers
- Les études de marché
- Les statistiques
- Etc.
La diffusion d'information
- Les étapes de la production de contenu pour le Web
Introduction à la conception d'une page Web
- Les différents outils utilisés
- Initiation au HTML (Hypertext Markup Language)
- La création d'une page Web avec un éditeur de
texte
Le transfert des fichiers
- Les types de transferts: texte et binaire
- Le transfert de fichiers sur un serveur Web à l'aide
de WS-FTP
Les codes HTML de base
- Titres
- Formats de caractères
- Codes de paragraphe et de lignes
- Centrage des lignes
- Lignes horizontales
- Listes
- Pointeurs
Quelques codes HTML intermédiaires
- Insertion de graphiques
- Tableaux
- Formulaires
La gestion de l'information
- La sécurité informatique
- La compression des fichiers
- L'encodage des fichiers et le cryptage
Laboratoire: conception d'une page Web en HTML
Présentation des analyses de besoins
- présentation de l'analyse de besoins de l'entreprise
choisie par l'équipe
- environ 15 minutes par équipe
Les forums (newsgroups)
- Le fonctionnement des forums
- Les noms des forums
- La consultation des forums avec Netscape
- La participation aux forums
- Les FAQ (Frequently Asked Questions ou Foires aux questions)
Les intranets
- Les outils intranets
- Les utilisateurs des intranets
- Les applications sur intranet
- Internet et intranet (notion de sécurité)
Les nouveaux outils
- L'accès à l'information multimédia
- Auxiliaires (helpers) et modules externes de Netscape (plug-ins)
- Le son et le vidéo
- Animation et interactivité
- Documents préformatés
- Langages de programmation
La communication en direct
- Talk
- Internet Relay Chat (IRC)
- La téléphonie sur Internet
- La vidéoconférence sur Internet
- Le travail en équipe (collaborative work)
Présentation des sites Web
- environ 10 minutes par équipe
Livre obligatoire
Ressource fortement recommandée (quasi essentielle)
- Accès à la maison ou au travail au réseau
Internet pour le courrier électronique et le World Wide
Web avec un ordinateur compatible Windows (version 3.1 ou, de
préférence, Windows 95) ou Macintosh
Bibliographie suggérée
- Bélanger André et Paiement Marc-André.
Le guide Iris Internet: ras le bol du surf, édition
Trécarré, 1996
- Bélanger André et Roy Jean-Hugues. Internet:
le guide pratique (deuxième édition), éditions
Québec Science, automne 1996
- Broadhead Rick et Carrol Jim. Canadian Internet Handbook
1997, éditions Prentice Hall Canada, 1996
- Budnick, Heslop et Milot. Publier sur le Web, éditions
Reynald Goulet, 1996
- Collectif, HTML: le MacMillan, éditions Simon
& Schuster MacMillan (France), 1996
- Collectif, HTML: Mode d'emploi, éditions Sybex,
1996
- Ellsworth et Ellsworth. Marketing on the Internet,
édition Wiley, 1995
- Emery Vince, Faire des affaires sur Internet, éditions
Reynald Goulet, 1997
- Gavrilut Gabriela, Letranchant Maryline, St-Jacques Nathalie
et Tellier Sylvie. Internet: les aides à la recherche,
éditions Trécarré, 1996
- Guédon Jean-Claude. La planète cyber - Internet
et le cyberespace, éditions Découvertes Gallimard,
1996
- Guglielminetti Bruno. 500 meilleurs sites en français
de la planète, éditions Logiques, 1996
- Krol Ed. Le monde Internet, éditions O'Reilly,
1995
- Masson Mario. L'autoroute de l'information, éditions
Pierre Tisseyre, 1996
- Mora Frederic. La bible Internet, éditions Addison
Wesley, 1995
- O'Leary et O'Leary. Internet: guide d'utilisation,
éditions Reynald Goulet, 1996
- Roy Jean-Hugues. Internet: le guide pratique no. 4, les
600 sites essentiels, éditions Québec Science,
printemps 1997
- Saint-Germain Michel. Internet: le guide pratique no 3,
Web, courrier, forums, éditions Québec Science,
hiver 1996-1997
- Siegel David, Créer des sites Web spectaculaires
(version française de www.killersites.com), éditions
Reynald Goulet, 1997
- Sohier Danny J. Le guide de l'internaute 1997, éditions
Logiques, 1996
- Sterne Jim, Marketing sur Internet, éditions
Reynald Goulet, 1997
Mise à jour: dimanche, 1er février
1998
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(HEC)